Preguntas Frecuentes

¿Como solicitar soporte o asistencia?

Asegurece que la consulta que tiene que hacernos no se haya respondido en el Manual de usuario. Le rogamos revice la documentación disponible en la web antes de utilizar este medio (manuales, video tutoriales, etc.).
En caso desee una asistencia remota (Posibilidad de conectarnos a su PC) instale el siguiente software y tenga los datos de acceso disponibles antes de realizar la llamada: http://www.teamviewer.com. De este modo podremos ver lo que Ud. esta haciendo y determinar la razón de su problema.
Utilice el canal de soporte cuando realmente tiene una duda o problema razonable. El canal de soporte no está orientado a temas de capacitación sobre el manejo del sistema sino a la resolución de problemas.

Orientado a:

Usuarios activos del sistema. Se entiende a aquellos empresas que se encuentran dentro del periodo de soporte y garantía. Ver condiciones.

Canales de soporte:

Central: (511) 4374125
RPC: 963768520
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Atte.

Equipo de Skynet